Imobiliária Pirajuçara

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Taboão da Serra - SP

12/01/2019 às 09:48

ID: 41858895

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No dia 7 de janeiro, entrei em contato com a imobiliária para marcar uma visita a uma casa que estava alugando. No atendimento, não me recordo se era Marcos, pediu meu contato pois o mesmo disse que me retornaria mais tarde para marcar, passaram-se horas, e eu retornei para imobiliária para cobrar a ligação , e outro atendente pediu meu contato dizendo que retornaria no dia seguinte. Passaram-se 3 dias e meu esposo ligou para a imobiliária novamente(11/01), e o atendente Renato, falou que a casa já havia sido alugada ,porém hávia uma casa vizinha que estava disponível, e marcou uma visita para o dia seguinte, dia 12 as 10hrs. Chegando no dia seguinte, já próximo ao horário marcado,meu esposo faltou ao serviço para ir ao compromisso, e antes de sair de casa ele ligou na imobiliária para confirmar. E o mesmo atendente falou que não poderia ir porque a casa foi alugada que isso faz parte. A minha indignação é que como que coloca atendentes despreparados , sem compromisso com o cliente , que não teve nem o respeito de retornar as duas vezes para informar que a casa estava alugada e desmarcar. Meu marido perdeu um dia de trabalho por acreditar em um compromisso que não existia . Gostaria de uma resposta da empresa por tamanha falta de compromisso e de respeito ao cliente.