Desconto de armário não aplicado no aluguel conforme combinado

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Ribeirão Preto - SP

10/02/2026 às 09:07

ID: 240289663

Fechei um contrato de locação em dezembro onde uma das condiciones foi a instalação de um armário faltante em um dos quartos. Na negociação ficou acordado que eu como locatário iria pagar antecipadamente o armário a vista para agilizar a instalação e seria descontado em 12 vezes do aluguel.
Meu contrato começaria em Janeiro, mas como combinado fechamos contrato do armário em dezembro.
Agora no primeiro vencimento do aluguel esse desconto não foi aplicado. Ao entrar em contato com a imobiliária para a correção do boleto, me informaram que o desconto só é aplicado a partir do segundo mês. Isso nunca foi mencionado enquanto negociação e assinatura do contrato, me sinto enganado e além do desconforto pela falta de armário o prejuízo económico aumenta, uma vez que eu paguei a vista para evitar juros da fábrica irei pagar o aluguel cheio. A empresa é muito boa para te vender o serviço mas no atendimento já vem mostrando lentidão e falta de clareza.

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 15:10

Confusa e muito burocrática

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8