Péssima imobiliária
Respondida
Ribeirão Preto - SP
04/02/2022 às 14:05
ID: 137855775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA pior imobiliária de Ribeirão Preto. Te tratam feito lixo, atendimento péssimo. Quando vai devolver a casa, te cobram uma fortuna. Inventam despesas e mais despesas. Fujam dessa imobiliária. Não aluguem casa de jeito nenhum. Só estresse do início ao fim do contrato.
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Resposta da empresa
08/03/2022 às 12:06
Prezado Vinicius, bom dia. Poderia ser mais assertivo sobre o dia (s) e horário (s) em que foram feitos o seu atendimento, bem como a forma pelo qual você foi atendido. (telefone, presencial ou e-mail), a fim de que nosso setor de monitoria e qualidade possa detectar eventual falha e corrgi-la? Todas as nossas ligações são gravadas, bem como as imagens dos atendimentos, a fim de que possamos apurar casos como o ora apontado por você. Em relação aos reparos no imóvel, nosso clientes posseum a opção de efetuar os mesmos ou contratar uma das prestadoras de serviços de manutenção indicadas por nossos colaboradores e, todo e qualquer reparo, só é cobrado levando em consideração a confrontação do auto de vistoria de entrada devidamente assinado pelas partes do contrato e o auto de vistoria de saída.
No mais colocamo-nos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer outras dúvidas relacionadas a referida locação.