Não cumprem o prometido, zero bom senso e cobranças abusivas

Prezado Gregory,

Conforme já esclarecido em atendimentos anteriores realizados pela nossa equipe, a vistoria de saída foi conduzida por técnico especializado e terceirizado, e tem como objetivo apontar todas as divergências constatadas em relação à vistoria de entrada. Todos os apontamentos foram devidamente verificados in loco, a fim de eliminar qualquer possibilidade de erro, e o pagamento correspondente aos reparos foi acordado pelo senhor.

Em relação à multa contratual, informamos que ela está prevista no contrato de locação firmado entre as partes, em conformidade com o disposto no artigo 4 da Lei do Inquilinato (Lei n 8.*******/91), conforme já mencionado anteriormente.

Lamentamos que o senhor tenha se sentido insatisfeito, contudo, reforçamos que a Prates atua com qualidade na prestação de seus serviços e sempre em estrita observância às disposições legais aplicáveis.


Atte.,

Como dito: não resolvem nada, insistem em cobranças abusivas e não estão nem aí pro cliente dando respostas automáticas e insistindo nos mesmos argumentos vagos. Uma empresa pra se esquecer no ramo imobiliário, espero que vá a falência.

Sr. Gregory,

Lamentamos que se sinta dessa forma. Reiteramos que todas as nossas ações seguem rigorosamente o que foi estabelecido em contrato e respeitam a legislação vigente. Atuamos sempre com transparência e dentro dos limites legais, buscando atender da melhor forma possível as necessidades de nossos clientes.

Atte.,

Prezado Gregory,

Reiteramos que todas as medidas adotadas estão em conformidade com as disposições contratuais previamente acordadas, bem como com os dispositivos da Lei do Inquilinato (Lei n 8.*******/91), que regulamentam as relações locatícias.

Nosso compromisso é atuar sempre com transparência, responsabilidade e dentro da legalidade.

Atte.,