Não querem alugar o imóvel!
Não resolvido
São Paulo - SP
28/01/2025 às 15:05
ID: 208451957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVisitei um imóvel e me apaixonei por ele, coloquei 4 pessoas para fazer analise demoraram 2 dias úteis pra responder, reprovado, pedi pra pagar 1 ano adiantado nao aceitaram, titulo de capitalização, n aceitam, pedi pra colocar mais 2 pessoas para análise tbm n aceitaram, foram dificultando, ai quando estavamos chegando num consenso eles me informaram que outra pessoa foi aprovada e eu perdi o imóvel.
E um detalhe muito importante não aceitam reserva do imóvel.
Não recomendo, perda de tempo absoluta.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 17:16
Olá, Ronaldo!
Agradecemos seu interesse, mas infelizmente não foi possível avançar com a sua locação. Recebemos sua solicitação de reserva do imóvel, porém, ela só é liberada após a aprovação da análise de cadastro. Aqui na Prates, trabalhamos exclusivamente com seguro fiança, conforme exigência do proprietário do imóvel. Ainda em tempo, ressaltamos que até o pagamento da reserva, o imóvel permanece disponível para outras visitas.
Estamos à disposição caso precise de ajuda!
Boa semana!
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 17:53
Não resolveram, fizeram descaso e me enrolaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/02/2025 às 10:26
Olá, Ronaldo!
Lamentamos que compreenda a situação dessa forma. A análise de cadastro segue critérios definidos pela seguradora, e a imobiliária não possui autonomia para interferir no resultado.
Sentimos muito por isso!
Agradecemos sua compreensão.