Destrato com situação de locatário

Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2023 às 10:47
ID: 165447077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema de infiltração e rachadura na casa em que estou morando de aluguel e a imobiliária e a proprietária simplesmente não resolvem esse problema. Não respondem os e-mails há meses e estou impossibilitada de usar o cômodo da rachadura porque essa reforma não vai sair do meu bolso. É um dano estrutural da casa que já estava aqui quando cheguei e no período de chuva mina água pela parede. Já molhou vários livros novos meus, já inchou minha estante de madeira e além do transtorno que é secar toda vez que chove.
Vão resolver isso ou vou ter que entrar com um processo contra vocês por não intermediar a solução corretamente? Já tenho até prejuízo com a saúde por causa da umidade e mofo.