Imobiliária Pro Imóveis

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Catanduva - SP

02/02/2018 às 16:34

ID: 32765701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após viajar no final do ano, quando retornei ao imóvel, percebi uma infiltração na parede que liga o banheiro ao quarto.
Entrei em contato com a imobiliária, falei com a Senhora Beatriz, por telefone e por whatsapp, combinamos no dia 18.01.*******, que o encanador no dia 20.01.******* por volta das 10:00/10:30 iria comparecer no imóvel (apartamento), para ver o problema.

Ocorre que, ninguém compareceu ou ligou.
Entrei em contato novamente. Em vão!
No dia 24.01.******* ao chegar em casa constatei que o chão do banheiro estava completo de água.

Encaminhei notificação, via e-mail para : *******
No e-mail detalhei a situação inclusive anexei imagens da situação do imóvel. NOVAMENTE EM VÃO!!

Encaminhei notificação com nova data, no whatsapp da imobiliária, que visualizou e nada respondeu.

HOJE 02.02.*******, após conversa com vizinhos consegui o número da proprietária, falei com ela, disse que iria resolver com a imobiliária e iria entrar em contato comigo.

Falta de comprometimento da empresa quanto aos locatários e locadores.
Nunca atrasei um único aluguel em quase 02 anos morando lá.
Não quero prejudicar o proprietário do imóvel, fora que se a infiltração se agravar poderá ocorrer danos na estrutura do imóvel.
Espero que isso seja resolvido o mais rápido possível.