Imobiliaria Região

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São Paulo - SP

03/04/2024 às 12:01

ID: 185965333

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Venho por meio desta manifestar minha insatisfação e solicitar providências em relação ao serviço prestado pela Imobiliária Região, com a qual mantive contrato para a administração do meu imóvel localizado na Rua Jose Muniz Ribeiro.
No dia 8 de março, fui surpreendida com a informação de que o imóvel estava desocupado, notícia esta que me foi comunicada sem o prévio aviso de um mês, conforme estipulado contratualmente. Ademais, a vistoria realizada pela imobiliária foi ineficaz, constatando-se que o imóvel foi entregue em condições inadequadas, sem a devida pintura e limpeza, e com danos estruturais, como piso quebrado.
Contrariamente ao acordado, a Imobiliária Região procedeu com a baixa do contrato de locação sem que o inquilino cumprisse com suas obrigações de entregar o imóvel nas condições previstas. Fui então orientada a aguardar a "boa vontade" do ex-inquilino para arcar com os custos de pintura, o que é inaceitável e demonstra uma clara negligência por parte da imobiliária.
Em contato posterior com o Sr. Danilo, representante da Imobiliária Região, fui informada sobre a necessidade de aguardar prazos adicionais e de fornecer orçamentos para pintura, que seriam enviados ao ex-inquilino, seguidos de mais prazos para possível acionamento do seguro. Esta situação é insustentável, visto que já contratei outra imobiliária e o novo inquilino necessita do imóvel em condições habitáveis.
Diante do exposto, exijo que a Imobiliária Região assuma imediatamente a responsabilidade pelos prejuízos causados, providenciando sem mais delongas a pintura e limpeza do imóvel, além de reparar os danos estruturais identificados. A falta de comunicação e profissionalismo por parte desta empresa causou transtornos significativos, e não é razoável que eu, como proprietária, seja penalizada por falhas operacionais e administrativas da Imobiliária Região.
Aguardo um posicionamento urgente e efetivo para a resolução desta questão, sob pena de tomar as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos enquanto consumidora e proprietária do imóvel.