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São Paulo - SP

16/04/2025 às 16:54

ID: 214054481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no anuncio

https://www.123i.com.br/apartamento-venda-vila-andrade-sao-paulo-98m2-3-dorms-2-vagas-IDe1394d07

e agendei uma visita pelo 123i. Fui chamada por uma corretora de nome "Maria Edla" por um número ***** que além de, na presença de um casal de corretores que se apresentou como sendo da Remax (tipo chefes), nos levaram em outro apartamento *****, ap. 62 e, por várias vezes, tentou nos convencer que era o mesmo da foto. No final da noite meu marido entrou no anúncio por outra imobiliária e, para nossa surpresa, novamente foi atendido pela mesma corretora, mas por outro número de celular, que por sua vez enviou o link do anúncio do apartamento que visitamos as 10h, ignorando o anunciado. No meu caso não se deu aí trabalho nem de enviar o link do apartamento que visitamos, do contrário já teria cortado na hora! O que está acontecendo? Estão usando a foto de um apartamento cuja venda não foi autorizada? Esses corretores são [Editado pelo Reclame Aqui] e não há nenhum apartamento realmente à venda? Os inúmeros anúncios com o apartamento em questão são só um chamariz? Uma propaganda enganosa? Má fé desse grupo de corretores? Gostaria de falar diretamente com o proprietário, que obviamente não existe ou, se existe, desconhece que as fotos do seu imóvel está sendo usada em mais de 20 imobiliárias que o estão anunciando no 123I e no Viva Real, sem realmente estar a venda! Obs.: a abertura de reclamação no 123I responde por e-mail que "sua solicitação de agendamento de visita foi enviada ao anunciante"... Ou seja, um conluio. Advirto que a resposta será publicada em jornal de grande circulação e protocolada no fórum competente, então deverá ser uma resposta bem séria!

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 17:10

Prezada Sra Patricia,

Agradecemos seu contato e esclarecemos que a RE/MAX Invest, localizada em Botucatu-SP, não atua com imóveis ou corretores na cidade de São Paulo.

Somos uma unidade franqueada e independente dentro da rede RE/MAX, e não temos qualquer relação com a corretora ou os fatos relatados. Recomendamos que a situação seja levada à plataforma 123i e, se necessário, às autoridades, para apuração adequada.

Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso com a seriedade e o respeito ao cliente.

Atenciosamente,
RE/MAX Invest Botucatu

Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 23:31

Experiência péssima, mas pelo menos retiraram o anúncio do link antes de responderem aqui!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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