Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/03/2017 às 13:41

ID: 24837871

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boa tarde , aluguei um imóvel nessa imobiliária , e me sinto arrependido , pois quando eu fui fazer a locação , eu tive um bom tratamento . mais ja morando no imovel , tive problema com a entrega do boleto ,para eu poder fazer o pagamento do imovel . tive cobranças absurdas em relação a um atraso que foi por parte da imobiliaria . logo no primeiro dias que eu ja morando , o imovel ja apareceu problemas . sendo que enviei um e-mail solicitando um concerto , e depois de longos dias , recebo uma resposta ,para que eu arrumasse uma pessoa para concertar . mais no meu pensar . quem aluga uma casa ,quer alugar um imovel ,sem problemas . e a cada dia o problema piora , e eles nem para entrar em contato ,para ver se eu consegui a pessoa para fazer o https://******* toda vez que minha esposa liga par a matriz que fica na taquara , e muito mal atendida .
não indico ninguem a alugar um imovel nessa imobiliaria . pois parece que a gente esta pedindo um favor para eles .
me sinto muito mal , pois uma empresa que tem varias filiais , tratar o cliente dessa forma , pois eu não vejo a hora que vença o meu contrato . pois na hora deles cobrarem taxas abusivas , eles sabem .
o jeito é a gente , registrar a nossa insatisfação com essa empresa .
desde ja agradeço.
marcus vieira

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Resposta da empresa

14/03/2017 às 15:53

Olá, boa tarde!!!
Recebemos a reclamação, no entanto, nossa Imobiliária está localizada em São José do Rio Preto/SP e pela localização mencionada na reclamação, a mesma se refere a algum imobiliária com o mesmo nome ou nome parecido que situa-se no Rio de Janeiro.