comprei de um jeito e me entregaram de outro.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2016 às 10:15

ID: 18599237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um apartamento financiado pela Caixa Econômica Federal e busquei a Imobiliária Renascer Imóveis para me dar todo o suporte referente a Compra e a Documentação.
Em Fevereiro do ano ******* fui visitar o Apartamento que atualmente é meu, no dia em que eu fui visitar o apartamento, foi o meu primeiro contato com o antigo proprietário, e viu que a reforma do imóvel era bem antiga e tinha ciência de tudo que seria necessário fazer, a única coisa que não seria necessário mexer seria nas portas, tanto na porta de entrada quanto na que fica dentro do imóvel, só que o imóvel fica no lugar que eu procurava e é de fácil acesso para todos os meios de transporte, por isso que eu me interessei.
Fechei com a Imobiliária Renascer Imóveis levei todas as documentações necessárias e paguei tudo que foi necessário o valor cobrado tanto da documentação e entrada.
Quando fechamos o negocio e a Caixa Econômica Federal foi no apartamento com o seu Engenheiro e aprovou o financiamento, fui até a imobiliária assinar as documentações onde foi o meu segundo contato com o antigo proprietário, onde aguardamos o prazo de 30 dias corridos para entrega da Chave, e no dia da entrega da chave estávamos verificando se estava tudo em ordem, isso junto com a corretora e gerente da imobiliária, constatamos que o antigo proprietário havia tirado a porta do quarto e colocado na sala na entrada do apartamento dando fim na porta de entrada.
Avisamos tanto a gerente quanto a corretora do acontecido e como elas estavam presentes no dia, até tirou foto para tentar contato com o antigo proprietário, só que a imobiliária não conseguiu contato e quer que nós novo proprietário se responsabilize pelo ocorrido e quer que eu procure um meio de conseguir o ressarcimento direto com o antigo proprietário .

Eu comprei o Apartamento com a imobiliária não direto com o antigo proprietário e quando a imobiliária foi receber a ******* ter analisado para saber se tudo estava em ordem, do jeito que eu comprei.

Hoje eu estou com um prejuízo em média de R$ *******,00 e procurei diversos meio de resolver o acontecido, como nada foi proposto , venho por meio desta reclamação procurar uma solução.

https://*******

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/01/2017 às 08:06

Nunca entraram em contato comigo , e não consegui resolver o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1