Imóvel anunciado com piscina aquecida, mas recurso não funciona e proprietário se recusa a consertar
Não respondida
Anápolis - GO
08/04/2026 às 17:14
ID: 245529219
Aluguei um imóvel por meio da imobiliária [Imobiliária Residência], onde no anúncio constava claramente que a casa possuía piscina com aquecedor.
No entanto, após a entrada no imóvel, foi constatado que o aquecedor da piscina não está funcionando. Ao entrar em contato com a imobiliária para solicitar o reparo, fui informado de que o proprietário não tem interesse em realizar o conserto.
Essa situação é extremamente frustrante, pois o aquecedor da piscina foi um dos fatores determinantes para a escolha do imóvel. Ou seja, trata-se de um item anunciado que não corresponde à realidade entregue.
Entendo que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, isso se caracteriza como publicidade enganosa, além de descumprimento da oferta. O serviço/produto ofertado deve ser cumprido conforme anunciado.
Diante disso, solicito uma solução imediata, sendo:
O conserto do aquecedor da piscina, conforme anunciado;
ou
Uma compensação proporcional no valor do aluguel, considerando a ausência do item prometido.
Aguardo um posicionamento urgente para resolução do problema, evitando a necessidade de medidas legais