Imobiliaria desrespeitosa que age de má fé

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aracaju - SE

16/11/2023 às 21:32

ID: 176072261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então, se você estiver pensando em alugar ou comprar ou contratarr algum serviço dessa imobiliária, já adianto que não faça.. é do começo ao fim o problema.. atendentes desrespeitosos que estão lá achando que estamos pedindo favores, descaso no atendimento, trabalham com a cara fechada, não dão suporte.. sempre falam que o whats está com problema. só se for o deles né? pq o de todos estão em perfeito funcionamento.. a imobiliaria inventa indisponibilidades inexistentes para não atender de forma adequada o cliente, que isso viola diretamente as regras do direito do consumidor.. A suposta indisponibilidade é muitas VEZES para prolongar situações e querer cobrar valores futuramente, o q demonstra a extrema má fé.A tal da Larissa é TÃO DESRESPEITOSA PARA NÃO DIZER O MÍNIMO, ME XINGOU DE P.. PRA BAIXO E EU ERA CLIENTE, IMAGINE SE TIVESSE PEDINDO FAVOR.. A MARIA NEM OLHA NA CARA DO INQUILINO FICA COM AQUELA CARA DE QUEM TRABALHA A FORÇA.. FOI UM PROBLEMA DO COMEÇO DO CONTRATO AO FIM E TE DIGO QUE O FIM É BEM PIOR.. NOS ENTREGARAM UM APTO QUE ESTAVA SENDO ALUGADO por temporada, OU SEJA, VÁRIAS PESSOAS PASSARAM E NÃO TEVE SEQUER UMA MANUTENÇÃO ANTES.. DE LÂMPADA, DE NADAAAAA.. NÃO PINTARAM, NÃO LIMPARAMMMM.. TINHA XIXI DE CACHORRO EMBAIXO DA GELADEIRA (ALGUNS MÓVEIS ERAM DO DONO) TINHA PAPEL SUJO DE B.. NOS LIXEIROS DOS BANHEIROS.. OS AR CONDICIONADOS IMUNDOS QUE LOGO COMEÇARAM A PINGAR E TIVEMOS QUE MANDAR CONSERTAR E NISSO DEU PROBLEMA NO NOTEBOOK E TV QUE ESTAVAM ABAIXO DELE.. INCLUSIVE NA PROPRIA VISTORIA DE ENTRADA DA IMOBILIARIA TEM FALANDO QUE O APTO ESTAVA EM PESSIMAS CONDIÇÕES.. A VARANDA NÃO DAVA NEM PARA VER O CHÃO DE TÃO EMPOEIRADA.. REITERO QUE NO PROPRIO LAUDO DE VISTORIA DA ENTRADA DO APTO FEITO PELA PROPRIA IMOBILIARIA JÁ CONSTAVA QUE O APTO ESTAVA SUJO, COM FUROS, TRINCOS, MANCHAS... ATÉ ENTÃO BELEZA. NOS MUDAMOS POR CONCURSO DE REMOÇÃO QUE MT EMBORA AINDA ASSIM O CONTRATO FOI EXTINTO NORMALMENTE TB POIS JÁ HAVIA ACABADO E FUI INFORMAR A IMOBILIARIA QUE N SERIA RENOVADO, E QUE SOMENTE SERIA INFORMADO POSTERIORMENTE A DATA DE SAIDA COM PAGAMENTO DESSES VALORES REMANESCENTES.. ENFIM, PRECISÁVAMOS VIR LOGO AO NOSSO NOVO ENDEREÇO QUE ERA EM OUTRO ESTADO E FIZERAM UMA VISTORIA MUITO DA MAL FEITA E DEMORARAM MAIS DO QUE O ESTIPULADO PELA IMOBILIARIA E TIVEMOS QUE SAIR DO APTO MT DEPOIS DO PREVISTO... O CARA QUE FEZ A VISTORIA NOS OBRIGOU A FICAR COM A CHAVE DO APTO E TB NÃO NOS QUERIA DEIXAR SAIR, POIS DISSE QUE TINHAMOS QUE FICAR LÁ ESPERANDO ATÉ POSSIVEIS REPAROS E ENTREGA DA CHAVE PARA ENTÃO ASSINAR.. FALAAMOS DESDE SEMPRE QUE TINHAMOS PRAZO PARA ESSA MUDANÇA. MUITO EMBORA TENHA SIDO DITO POR RODRIGO SALES DO SETOR DE DESOCUPAÇÃO QUE NÃO HAVERIA COBRANÇAS DE OUTROS VALORES A NÃO SER DO ORÇAMENTO FINAL, FORAM INSISTENTES EM MANDAREM EMAILS COM COBRANÇAS DE VALORES INDEVIDAS REFERENTES A UMA SUPOSTA CONTINUIDADE DE ALUGUEL MESMO A VISTORIA DE SAIDA TENHA SIDO REALIZADA DIA 26/10/23.. QUE MUITO EMBORA A VISTORIA DE SAIDA DESSA DATA APOS DIVERSAS SOLICITAÇÕES O ORÇAMENTO DA SAÍDA CHEGOU SOMENTO AO FINAL DO DIA 1 DE NOVEMBRO, QUE FOI APRESENTADO UM SEGUNDO ORÇAMENTO PELA IMOBILIARIA NO DIA 06 DE NOVEMBRO DE *******.. QUE FOI SOLICITADO O RESSARCIMENTO DOS VALORES REFERENTES AOS DIAS NÃO MORADOS, TENDO EM VISTA QUE O PAGAMENTO FOI ADIANTADO DO ALUGUEL E DO CONDOMINIO NAS DATAS DE 5 DE OUTUBRO E 10 DE OUTUBRO ******* RESPECTIVAMENTE E SOMENTO FICAMOS NO APTO ATÉ O DIA 26 DE OUTUBRO.. QUE ENTRE OS DIAS 6 DE NOVEMBRO E 11 DE NOVEMBRO O SETOR DE DESOCUPAÇÃO FICOU DE DAR UMA RESPOSTA SOBRE OS VALORES RESSARCIDOS E SOBRE O ARMARIO DO BANHEIRO QUE DEIXAMOS E NÃO FOI DADA NENHUMA RESPOSTA SOBRE ISSO E QUE NA SEMANA SEGUINTE O RODRIGO SALES ENCAMINHOU A SITUAÇÃO AO SETOR JURIDICO QUE ATE A PRESENTE DATA NÃO RESOLVEU NADAAAAAAAA. O QUE DEVERIA HAVER ERA A COMPENSAÇÃO ENTRE OS VALORES PAGOS ADIANTADOS DO ALUGUEL E CONDOMINIO NÃO MORADOS COM RELAÇÃO AO ORÇAMENTO. MT EMBORA O ORÇAMENTE SE APRESENTE EXTREMAMENTE INFLACIONADO.
QUE APOS CONTESTAÇÃO ACERCA DOS VALORES INFLACIONADOS A EXEMPLO DE UMA SIMPLES LIMPENZA DE FILTRO DE AR CONDICIONADO NO TOTAL DE R$******* NOS DEIXAMOS O LOCAL MAIS LIMPO E MELHOR DO QUE NOS FOI ENTREGUE.. PQ N TIVERAM NEM DECÊNCIA DE FAZER UMA FAXINA.. FORA QUE NOS FOI IMPOSTO A ENTRAR NO APTO EM UMA DETERMINADA DATA SENDO QUE TINHAMOS UMA VIAGEM MARCADA E TIVEMOS QUE FAZER ESSA MUDANÇA AS PRESSAS E NOSSOS MÓVEIS FICARAM DO LADO DE FORA PQ NÃO DEU TEMPO DE CONCLUIR.... ENTÃO JÁ DEVERIAMOS SABER QUE A SAÍDA NÃO IRIA SER FÁCIL TAMBÉM.. LOGO APÓS A VISTORIA O CARA INVENTOU UM VAZAMENTO SUJOU O CHAO TODO QUE MANDAMOS LIMPAR E NÃO NOS QUERIA DEIXAR SAIR ATÉ UM ENCANADOR CHEGAR SENDO QUE O RAPAZ MUITO INEXPERIENTE... POIS NÃO HAVIA NADA ALÍ E ATÉ O ENCARREGADO DO PRÉDIO FALOU O MESMO.. ELE MANDOU ESPERAR 3 DIAS PARA POSSIVEIS ORÇAMENTOS E ATÉ ENTÃO OK.. DE REPENTE CHEGA UM ORÇAMENTO DE R$1.*******,45 COM VALORES INFLADOS COMO DE DUAS LIMPEZAS DE FILTROS DE AR CONDICIONADOS NO VALOR TOTAL DE R$******* SENDO QUE HOUVE LIMPEZA PAGA NO PERIODO, FOI SOLICITADO TB 7.2L DE TINTA E O VALOR DE UMA MÃO DE OBRA DE R$ ******* REAIS SÓ PARA A PINTURA DE UMA PAREDE DE UM QUARTO QUE FOI O AR CONDICIONADO DO PROPRIO DONO QUE POR CONTA DO VAZAMENTO DELE MOLHOU A PAREDE.. RELEMBRANDO QUE MUITAS PESSOAS POR TEMPORADA PASSARAM POR LÁ ANTES DA GENTE E NÃO HOUVE TEMPO PARA MANUTENÇÃO PQ O EX INQUILINO SAIU EM UM DIA E ENTRAMOS NO OUTRO (FOMOS OBRIGADOS) E FICAMOS TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM A IMOBILIARIA HÁ SEMANAS QUE MAL RESPONDEM OU NÃO ESTÃO DISPONIVEIS.. MUITO INJUSTO SENDO QUE DEIXAMOS UM ARMAÁRIO DE BANHEIRO LÁ QUE NEM TINHA E PAGAMOS FAXINA E https://*******ÉM DE NUNCA ATRASAR O ALUGUEL E CONDOMINIO.. TB PAGAMOS O VAZAMENTO DO AR CONDICIONADO DELE NA EPOCA E TEMOS RECIBOS DE TUDO.. E TAMBÉM QUERIAM NOS COBRAR R$ 12 REAIS PARA FAZER A COPIA DE UMA CHAVE... ALÉM DO QUE JÁ SAÍMOS E NOS FALARAM QUE APÓS A VISTORIA ENCERRARIA O ALUGUEL, ELES N ACEITARAM A CHAVE E DEIXAMOS COM O PORTEIRO ENCARREGADO LÁ, POIS NÃO MORAMOS NA MESMA CIDADE, POIS ELES NÃO ACEITARAM A CHAVE E ALÉM DE TEREM COBRADO UMA TAXA DE ADMINISTRAÇÃO AINDA MANDAM EMAILS SOBRE UMA SUPOSTA CONTINUIDADE DE ALUGUEL, QUANDO JA HOUVE A VISTORIA DE SAÍDA.. PAGAMOS ANTECIPADAMENTE E SAÍMOS BEM ANTES DO PRAZO DE TERMINAR OU SEJA SE FOR CONTAR PELOS DIAS TEMOS VALORES A RECEBER SUPERIORES AO ORÇAMENTO DA https://******* QUE ELES JÁ NÃO ACEITARAM A ******* VISANDO FAZER COBRANÇAS DE VALORES INDEVIDOS.. TINHAMOS OUTRO APTO QUE SÓ PRECISAMOS PAGAR REFERENTE AOS DIAS QUE FICAMOS E FOI TUDO TRANQUILO, MAS N FOI DESSA IMOBILIARIA.. TODOS OS DIAS DIZEM QUE O JURIDICO VAO LIGAR PARA RESOLVER, MAS NUNCA LIGAM.. FICAMOS A ESPERA SENDO QUE TRABALHAMOS E NÃO TEM COMO FICAR DE [Editado pelo Reclame Aqui] ESPERANDO UMA LIGAÇÃO QUE NÃO VEM.. ALEM DAS MENSAGENS DE COBRANÇAS INDEVIDAS... ANTES DA SAIDA MANDAMOS FOTOS PARA A IMOBILIARIA COM O APTO LIMPO SEM OS MOVEIS NOSSOS E TOTALMENTE DESOCUPADOS E COM REPAROS REALIZADOS NAS PAREDES QUE NOS FOI ENTREGUE TOTALMENTE ESBURACADOS.. NO LAUDO DE ENTRADA DA PROPRIA IMOBILIARIA JA CONSTAVA QUE AS PAREDES CONSTAVAM PINTURAS VELHAS, COM TRINCOS, DETERIORADAS, AMARELADAS E COM MANCHAS.. NÃO É A TOA AS MILHARES DE RECLAMAÇÕES DESSA IIMOBILIARIA NO GOOGLE, NÃO TEM NENHUM ELOGIO...

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Consideração final do consumidor

03/04/2024 às 10:08

pessimaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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