Descontaram o iptu e não pagaram
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
23/10/2023 às 21:23
ID: 174561213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima empresa não tem responsabilidade, não comprei com seus contratos , compraram meu terreno descontaram o IPTU e até agora não pagaram e meu nome está em dívida ativa por causa https://******* lá falam que parcelaram mais não tem jeito mais só ficam enganando eu e a pessoa que fez o terreno e construção.
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 17:44
Prezado Diogo Martins,
Agradecemos por nos informar sobre a sua situação. Lamentamos profundamente os transtornos que você está enfrentando e entendemos a seriedade de suas preocupações.
Na Imobiliária Rossi, valorizamos a transparência e a integridade em todas as nossas interações. É extremamente importante para nós que todas as questões relacionadas aos nossos clientes sejam tratadas com a devida atenção e responsabilidade.
Gostaríamos de investigar mais a fundo o seu caso para entender todos os detalhes e resolver essa situação da melhor forma possível. Pedimos, por favor, que entre em contato diretamente com nossa equipe pelo telefone******* para podermos discutir os próximos passos e encontrar uma solução.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Imobiliária Rossi
Réplica do consumidor
20/06/2024 às 16:36
Vou ligar não já perdi muito tempo atrás de vocês já está na justiça
Réplica da empresa
02/07/2024 às 15:09
Prezado Diogo Martins,
Entendemos sua frustração e respeitamos sua decisão de buscar a justiça para resolver esta situação. Lamentamos profundamente que sua experiência conosco tenha levado a esse ponto.
Mesmo com o caso já na justiça, gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para colaborar e fornecer todas as informações necessárias para facilitar o processo. Nosso objetivo é encontrar uma solução justa e rápida para o seu problema.
Se em algum momento você decidir tentar resolver a situação diretamente conosco novamente, estamos prontos para ajudá-lo da melhor forma possível. Entre em contato conosco pelo telefone*******.
Agradecemos sua compreensão e reiteramos nosso compromisso em tratar suas preocupações com a seriedade que merecem.
Atenciosamente,
Imobiliária Rossi