Cobrança indevida de multa e juros por atraso no pagamento de aluguel em feriado e ameaças da imobiliária

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São Paulo - SP

22/11/2025 às 12:51

ID: 232560199

Aluguei um imóvel com vencimento dia 20, porém, esse mês de Novembro ( feriado). Fui efetuar o pagamento no dia útil 21 foi cobrado 160,20 de multa ( não paguei porque é [Editado pelo Reclame Aqui]), não podem cobrar multas e juros.
LIGUEI NA IMOBILIÁRIA HOJE a ***** extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], como já foi em outra, vezes. Grita, ameaça..disse que nao tinha nada indevido, que nao era com eles e sim com meu banco!!!

Entrei em contato com meu banco o banco disse que, o código do boleto estava marcando 1780,00 e o valor que esta impresso em minhas maos é de 1600,00.

O banco disse que teria que entrar em contato com a imobiliária e eles com o banco que emiti o boleto para colocar o valor correto.

Mandei todo o print da conversa com o banco para imobiliária e a ***** disse que eu omiti para o banco a hora que eu fui efetuar o pagamento no dia 21, onde, eu nao omiti nada..mandei o print para o banco e mandei para ela, e ela ainda sim, insistiu várias vezes na mesma coisa, que eu nao disse o horário e sim mandei o print.
Me ameaçou, disse que iria entrar com uma medida para tirar do imóvel. Disse que mandou o boleto dia 14..querendo dizer que eu poderia ter pago antes.
Mas meu boleto VENCE DIA 20 E É FERIADO.
Eu fui pagar dia 21 e ja estava com multa e juros ( onde nao pode) é [Editado pelo Reclame Aqui].

Anexarei todas as conversas a vocês.

Do meu banco e com a Sra ***** (representante da imobiliária).

Quando meu banco disse que o erro era deles, ela nao aceitou e me ameaçou, disse que eu iria para inadimplência ( no caso meu marido), mas ela se referiu a mim, mesmo estando no nome dele. QUE ABRIRIA UMA ORDEM DE DESPEJO ( PARA DESOCUPACAO DO IMOVEL).

Nao vou pagar o valor devido.


Ela ainda disse: Tudo seu é Justiça.

É tudo meu é Justiça dona *****.

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