Imobiliária não informou débitos de condomínio anteriores na venda de imóvel, gerando prejuízo financeiro ao comprador.
Respondida
Maringá - PR
29/04/2026 às 20:33
ID: 247330305
Comprei um imóvel por meio dessa imobiliária e, após a aquisição, descobri a existência de débitos de condomínio anteriores que não foram informados no momento da venda. Desde então, venho arcando com valores que não eram de minha responsabilidade, gerando prejuízo financeiro e desgaste.
Faltou transparência e diligência na prestação do serviço, já que essas informações deveriam ter sido verificadas e repassadas antes da conclusão do negócio. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e desamparada na resolução do problema. Deixo aqui minha insatisfação e alerta para que futuros compradores redobrem a atenção ao negociar com essa imobiliária. NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:57
Prezada Sra. Iasmyn,
Agradecemos o seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.
Analisamos cuidadosamente a situação apresentada, inclusive com apoio do nosso departamento jurídico, e verificamos que, no processo de intermediação da compra e venda do imóvel, foram adotadas as diligências cabíveis para esse tipo de transação, incluindo a conferência da documentação pertinente dos vendedores e do imóvel.
Na ocasião da aquisição, não constavam débitos condominiais ou outros débitos vinculados ao apartamento adquirido, conforme documentação analisada no processo de compra e venda.
Pelo que foi apurado, o valor questionado decorre de uma obrigação assumida pelo Condomínio e posteriormente rateada entre os condôminos. Embora a origem da dívida possa estar relacionada a período anterior, o respectivo pagamento/rateio foi realizado após a aquisição do imóvel, passando a integrar a cobrança condominial vigente.
Também esclarecemos que não havia, no momento da intermediação, conhecimento prévio por parte da imobiliária ou dos profissionais envolvidos acerca da existência desse débito do Condomínio, tampouco qualquer informação disponível ou indício concreto que apontasse para essa situação.
Dessa forma, entendemos que não houve omissão, falha de informação ou responsabilidade da imobiliária na intermediação da compra.
Ainda assim, compreendemos o desconforto causado pela situação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Imobiliária Silvio Iwata.