Aumento de valor de aluguel de imóvel sem aviso prévio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/04/2026 às 11:51

ID: 245369617

Vimos um anúncio de casa para alugar no valor de R$ 1.500,00 + R$ 130,00 de IPTU. Nos interessamos. Fizemos a visita. Ao entregar as chaves, após a visita, informamos que iriamos dar o andamento para locação. A atendente Pâmela da imobiliária, quem tratamos desde o início e, que, inclusive confirmou os valores aqui já relatados, enviou a relação de documentos que seriam necessários. Busquei meu filho na escola, passamos em frente a casa e mostramos onde seria nosso novo cantinho. Mais tarde, enquanto fazia o levantamento dos documentos acessei ao site para enviar as fotos pros meus avós verem nossa nova casa e pra minha surpresa: o valor do aluguel havia sido aumentado para R$ 1.800,00! Isso tudo ocorreu ontem, 06/04/26. Hoje, 07/04/26, antes de enviar a documentação necessária, perguntei sobre e pasmem: a atendente Pâmela disse que o contrato seria feito no valor atualizado. Sem aviso prévio, sem conversa, nada. Questionei. e foi em vão. Contestei, argumentei e nada. mesmo ferindo o CDC (e frisei isso) a atendente foi indiferente e apenas disse que é direito do proprietário. Direito? Agir de má fé e total conduta sem transparência. Empresa nada profissional! Ficamos sem casa, criamos expectativas e sem o mínimo de respeito por parte deles. Lamentável. Espero que antes de alguém pensar em alugar com a Tebar, faça uma breve procura na reputação e veja o que agora estamos vendo: pessoas sem o mínimo de profissionalismo e respeito ao cliente. reputação e veja o que agora estamos vendo: pessoas sem o mínimo de profissionalismo e respeito ao cliente.

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Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 16:41

Não tive nenhum retorno e ainda me mandaram mensagem para locação de algum espaço. Com toda certeza enviaram msg sem nem ao menos ver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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