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Osvaldo Cruz - SP

01/06/2020 às 17:06

ID: 105526851

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Fiquei parado por causa da pandemia e atrasei um aluguel todos os meses estou pagando juros e queria que eles fizessem um acordo comigo para pagar em duas vezes este aluguel atrasado mais um joga para o outro e ninguém Resolve Meu Problema Estou muito decepcionado com essa imobiliária que não tem suporte para os clientes sempre agi de boa-fé nunca atrasei minhas contas quando só o que eu quero é que eles imprimir um boleto para eu pagar a metade do aluguel esse mês com o benefício e a outra metade outro mês com o benefício e não ficar com aluguel atrasado pagando juros mas essa péssima Imobiliária não está nem aí com os clientes eles não querem nem saber desfazem da gente feito cachorros é não dá a mínima de atenção sugiro que quem for alugar uma casa por essa Imobiliária ou fazer qualquer negociação que caia fora antes mesmo de começar para não ter dor de cabeça futuramente não vejo a hora de acabar esse contrato para eu não passar nem em frente dessa imobiliária.

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Resposta da empresa

15/07/2020 às 09:50

Prezado Sr. Fernandes, desculpe-nos a demora em responder. Com esta pandemia e os decretos municipais estamos trabalhando com capacidade limitada. Primeiramente, para atender sua demanda poderia nos informar o nome do inquilino ou endereço do imóvel? Nâo localizamos nenhum cliente com seu nome ou sobrenome em nosso cadastro. De qualquer forma, sobre procedimentos no período de pandemia, informamos que hoje a maior demanda que temos é negociações nos valores de aluguel e mesmo tendo que ter autorização do proprietário, a Imobiliária Tebar está trabalhando para que haja bom senso de todas as partes e de maneira justa abramos negociações para redução de aluguéis. Esta informação é facilmente verificada perguntando aos nossos demais clientes. Ficamos no aguardo da informação solicitada para localizarmos seu cadastro e melhor atendê-lo.
IMOBILIÁRIA TEBAR S/S LTDA.