Apartamento entregue sujo, má qualidade no atendimento e falta de comunicação na vistoria.
Respondida
Caxias do Sul - RS
01/10/2025 às 12:04
ID: 228257531
Além do [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, nos entregaram o apartamento [Editado pelo Reclame Aqui] de sujo e querem que a gente entregue limpo, como não sou [Editado pelo Reclame Aqui] ainda limpei antes de sair, mas é só um motivo a mais que eles querem. O atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], pedi pra ir junto na vistoria a atendente disse que ia me chamar, que não ocorreu não me avisaram em nenhum momento, além de eu ter mandado mensagem e ter demorado dias para responder! Não recomendo pra ninguém
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 11:32
Pedimos desculpas pela situação.
O relatório de desocupação foi feito com base no histórico de entrada no imóvel e registros anteriores, seguindo nossos procedimentos habituais.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto e resolver o que for necessário.