REEMBOLSO NÃO EFETUADO APÓS CANCELAMENTO

Respondida
Caxias do Sul - RS
02/04/2025 às 16:23
ID: 213748167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09 fevereiro de 2023 foi contratado um seguro fiança com a Credpago CNPJ ***** por exigência da imobiliária Terra e Lar CNPJ *****, para locação de imóvel.
Ocorre neste mesmo mês ocorreu a primeira cobrança de mensalidade já valida para mês de fevereiro, porém, o contrato de locação iniciou a vigência somente em março daquele ano, considerando assim cobrança antecipada.
O contrato de locação foi finalizado no dia 07 março de 2025, porém, novamente fui cobrado por mais um mês de cobrança de seguro fiança de forma indevida, visto que já estava sendo debitado em cartão de crédito um mÊs antecipado.
Ao entrar em contato com a Credpago, fui informado que não haveria reembolso.
Solicito providências urgentes.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 08:57
Olá!
Lamentamos o ocorrido e informamos que estamos tomando as devidas providências. Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Terra e Lar