Cobrança indevida de seguro após cancelamento do contrato com imobiliária SL TERRA e dificuldade de contato
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
22/10/2025 às 10:14
ID: 228933613
Cancelei meu contrato com a imobiliaria em agosto e a CREDPAGO continua descontando o valor do seguro pelo cartao de credito, ja reclamei inumeras vezes com a imobiliaria SL TERRA e ate agora nada de estornarem e nao conseguimos entrar em contato porque o atendimento é pela IA..um verdadeiro descaso para nos consumidores. Sera possivel que tem que entrar no tribunal de pequenas causas para resolver uma coisa tao simples.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 09:09
Olá! Agradecemos seu contato, mas acreditamos que houve um engano.
Nós não somos a Imobiliária SL Terra mencionada na mensagem. Somos a Imobiliária Terra, localizada em Dourados Mato Grosso do Sul, e não temos qualquer vínculo com essa empresa.
Sugerimos que verifique novamente o nome e o local da imobiliária responsável pelo seu contrato para direcionar corretamente sua solicitação.
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 06:54
A empresa citada é SL & IMÓVEIS TERRA NOVA localizada em SP. Foram prestativos e tentaram resolver.. a empresa CREDPAGO entraram em contato resolveram demoraram muito para resolver algo muito simples
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5