Cobrança indevida e abusiva após entrega do imóvel alugado em perfeitas condições
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2025 às 15:16
ID: 231619285
Entreguei as chaves após 6 meses de aluguel e o apartamento em perfeitas condições. Mas o laudo de vistoria veio cobrando valores abusivos e serviços desnecessários, como por exemplo: a pintura do imóvel que fiz questão de fazer com a melhor tinta do mercado e ainda assim cobraram por pintura, um defeito na porta de entrada que já existia quando aluguei o apartamento e inclusive consertei várias vezes pq o problema de desnível retornava de tempo em tempo, e o valor de 70,00 para simplesmente colocar no lugar cada caixinha de interruptor que retirei para realizar a pintura e não tive tempo de recolocar pois precisei mudar em tempo recorde para outro estado. Um absurdo completo. É uma falta de respeito com um cliente que se preocupou em zelar pelo imóvel e pelos termos de contrato durante todo o período de locação.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2025 às 11:03
Lamentamos sinceramente que você tenha passado por essa situação.
Entendemos sua frustração e agradecemos por detalhar cada ponto isso nos ajuda a revisar o processo com mais precisão e justiça.
Gostaríamos de analisar o laudo de vistoria juntamente com você, entender cada item mencionado e verificar onde podemos corrigir eventuais equívocos. Nosso objetivo é sempre agir com transparência e respeito, especialmente quando o inquilino cuidou do imóvel durante toda a locação.
Por favor, entre em contato diretamente pelo número Victor ******* para que possamos resolver tudo da melhor forma possível. Estamos à disposição para te atender com toda atenção que você merece.