Nunca faça Negócios Imobiliários com a Terraz
Não resolvido
Florianópolis - SC
25/04/2019 às 17:10
ID: 90968769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a Imobiliária Terraz para administrar nosso imóvel em Florianópolis SC
Bairro Campeche
Na forma de Aluguel
Nossos problemas começaram logo em seguida:
- demora em repassar o Aluguel ao proprietário
- mau atendimento no telefone
- falta de educação dos funcionários
- falta de atendimento ao inquilino
- dificuldades na comunicação com a empresa. Nunca nos atendiam por telefone. Atendiam todos os problemas via e-mail e demoravam muito para responder
- vistoria do imóvel com baixa qualidade
- desprezo pelo Proprietário. Pouco caso com o imóvel e o inquilino
- na renovação anual do contrato perdemos o inquilino por falta de diálogo
- NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA
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Resposta da empresa
30/04/2019 às 11:07
Obrigado pelo seu contato.
Ficamos muito tristes com o relato do senhor.
Mas informamos que nossa equipe está disponível para qualquer alinhamento sobre o seu chamado aberto no site ReclameAqui.
Informamos que estamos tratando todos os assuntos referentes a rescisão do contrato de locação do imóvel do senhor com a Denise Fagundes.
E o chamado de rescisão se encontra dentro do prazo. Assim como os serviços de vistoria inicial e final.
Nesse momento o imóvel está com locação em andamento, aguardando os reparos por parte do(a) inquilino(a).
Consideração final do consumidor
18/08/2019 às 09:46
Pu00E9ssimo Atendimento nNu00E3o recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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