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Rio de Janeiro - RJ

09/08/2023 às 11:13

ID: 168632479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Um pouco mais de 4 meses fiz uma compra de um apartamento por intermédio da empresa Trip Imóveis o imóvel da empresa Construtora Tenda. No ato do contrato deixei claro algumas condições necessária para pode de fato realizar o contrato (cobrança de taxa desconhecidas, acressimos de valores nao informado no ato do contrato, qualquer outra surpresa que saísse do controle economico. Após acertar todos os detalhes e condições que precisava com o consultores Gabriel e seu supervisor Ricardo, firmei o contrato. Mas a uma semana para receber a chaves do apartamento, surgiu as surpresas. Na assembleia ocorrida no dia 11/07/*******, a atendente da Tenda, Alexia, informou que eu nao poderia receber a chaves, porque eu estava inadiplente ( pagando a taxa de pre-chaves - ate entao desconhecia esta taxa e suas condições), assim fiz o acordo no ato da contratação da compra do imóvel. Paguei uma taxa de ******* reais, a vista ali na hora, a taxa de obra que nao teve um valor fixo, que anteraria ate a fase final da obra, mas nunca passaria o final da parcela do financiamento, ou seja, nunca seria maior que *******,00 reais, 7x ******* e 72x458,33 (quando terminar de pagar o valor de 7x), ficando acertado que este valor 7x só seria cobrado ate a entrega da chaves podendo ser entre julho a setembro de *******, ai o valor seria o partir de entao os 72x mais o valor do financiamento da caixa, ainda teria outra taxa de ******* reias que teria ser paga ao assinar o contrato na Tenda da Caixa economica, e depois este valor seria reembolsado. A partir de fechar o acordo, a Tenda ja se negou a passar qualquer esclarecimento, nao tive a copia do contrato assinado, no dia 18/07/******* foi entrega da chaves, nao querem me entregar, querem que eu pague quase 7mil de uma taxa que nao conheço, estao dificultado como tipo de contato ou informações sobre o assunto. No segundo mes a taxa de obra ja veio ******* reais.
Valores acertados:
Valor do Ato: R$ *******,00
Valor da assiantura do contrato CExTenda: R$ *******,00
Valor da taxa de obra: R$ *******,00 - ( deveria ser no máximo 65% da taxa do valor de financiamento)
Valor da Doc Imovel: 35x R$ *******,57
valor financiamento CE: R$ *******,00 (parcelas)
Valor da entrada Tenda: 7x ******* (ate julho ou ate setembro) + 72x *******,33
Como informando no ato da assinatura do contrato o surgimento de valor nao descriminados ficaria fora do meu orçamento, ssim com na Trip e na Tenda seria tudo exatamente como explicado.
Se fosse aparecer algo alem eu nao iria da continuidade, porque eu pago aluguel, teria terminar a reforma do próprio imóvel, tudo isto depende da minha renda.
Agora a Tenda quer eu pague quase R$ 7.*******,00 + R$ R$*******,38 + R$ *******,57 + R$ *******,00. Eu ainda tendo que nao posso me mudar. Preciso resolver este problema em no maximo 30 dias, tenho que devolver o apartamento onde mora atualmente, vai findar o contrato de aluguel, nao tenho como pagar um aluguel de R$*******,00 e mais dispersas fixas e valores abusivos da Tenda.

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Resposta da empresa

10/08/2023 às 10:21

Olá bom dia!
Infelizmente essa reclamação referente a Imobiliária do RJ, acabou caindo na nossa página, nossa imobiliária fica localizada na Praia do Rosa, Município de Imbituba, Estado de Santa Catarina.
Caso queira confirmar segue nosso site e Instagram :
https://*******
-@imobiliariatrip
Gostaríamos de pedir que se possível retire essa reclamação de nosso perfil pois não temos nada haver com essa outra imobiliária do RJ.
Desde já Agradecemos!