Devolução de entrada de prestação

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2021 às 14:41

ID: 129911981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde !

Venho por meio desta pedir ajuda é orientação.

Mais ou menos 10 meses atrás fui a uma empresa de consultoria chamada TRIP CONSULTORIA IMOBILIÁRIA EIRELI CNPJ: 27.*******.*******/*******97 CRECI: J7818

fazer uma análise de um imóvel e com a margem que eu possuo e o valor de FGTS e ser um funcionário da Comlurb, os vendedores falaram que eu tinha toda condição de financiar um imóvel para minha família.

Após 6 meses de espera o banco recusou alegando que tínhamos score baixo e não foi possível comprar o imóvel.

Graças a Deus a construtora não nos cobrou os custos do cartório.

Mas quando fechamos o negócio tivemos que dar uma entrada de ******* reais a consultoria trip.

Voltamos no escritório para conversar com o diretor Lucas Paiva e escrevemos uma carta para que a mesma devolvesse esse valor de ******* reais. Ficou acordado que esse valor seria devolvido num período de 1 mês e já se foi esse mês e até agora nada.

Tentamos entrar em contato com os responsáveis e não estamos obtendo resposta.

Tá uma situação muito difícil.

Gostaria de uma ajuda se puder.

Att. Anderson Albuquerque

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Resposta da empresa

07/05/2022 às 10:55

Bom dia Anderson, sentimos muito por todo o teu transtorno. Porém, a sua reclamação não diz respeito a nossa Imobiliária Trip. Somos uma empresa localizada na Praia do Rosa em Santa Catarina https://*******) e não temos vínculo nenhum com a empresa Trip Imóveis localizada em Campo Grande no Rio de Janeiro.
Se possível, por favor exclua a sua reclamação para não vincular e defasar o nosso índice de reputação com o RA. Grata!

Réplica do consumidor

10/05/2022 às 12:30

bom dia !
eu nao vou retirar nenhuma das palavras que escrevi, pois foi eu que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicado. se por acaso alguem esta utilizando seu nome indevidamente voces tem todo direito de entrar com acao contra essas pessoas mal intencionadas. eu como voces temos sido prejudicados. da minha parte, so tive esse canal pra tentar resolver minhas queixas.