[Editado pelo Reclame Aqui] promessa e má fé
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
04/05/2022 às 19:59
ID: 142873673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA corretora ZAIRA DALILIA - TRIP, fez uma promessa, após um longo período de espera para a assinatura do contrato de um empreendimento, de um kit de eletros como forma de "pedido de desculpas" da empresa pelo transtorno gerado. Numa primeira vez disse que seria no mês de agosto *******, após o prazo quando indagada, agiu com sarcasmo ao responder o porque da não entrega dos itens prometidos. O sentimento que fica é que essa promessa de itens foi apenas um cala boca para que eu esperasse além do prazo prometido para a assinatura do contrato.
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Resposta da empresa
07/05/2022 às 10:54
Bom dia Rafael, sentimos muito por todo o teu transtorno. Porém, a sua reclamação não diz respeito a nossa Imobiliária Trip. Somos uma empresa localizada na Praia do Rosa em Santa Catarina https://*******) e não temos vínculo nenhum com a empresa Trip Imóveis localizada em Campo Grande no Rio de Janeiro.
Se possível, por favor exclua a sua reclamação para não vincular e defasar o nosso índice de reputação com o RA. Grata!
Consideração final do consumidor
08/06/2022 às 12:20
A empresa não é a mesma que ocorreu o problema, solicito desconsiderar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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