Imobiliária aluga o mesmo imóvel para dois clientes e não informa sobre a indisponibilidade.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

20/08/2025 às 11:52

ID: 224963565

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Imobiliaria Tropical de uma inresponsabilidade absurda e derespeito aos clientes futuros inquilinos,
segue abaixo o e-mail enviado e sem resposta até o momento!
Gerente ou Responsável pelo Setor de Aluguel:

Ontem as 9:39 iniciei o procedimentop para aluguel da casa na rua *****, bairro Velha, Blumenau, SC, CEP *****. Feito todo o processo junto a Loft Soluções Financeiras S/A dado o aceite no termo (anexo) e pago o boleto, também anexo, ao mandar as fotos dos 2 documentos para a corretora Sidnéia, que fazia o meu atendimentoe nem um momento me avisou o fato de que a casa já tinha sido alugada no mesmo dia, ontem, na mesma hora praticamente, com outro cliente pagando também o boleto do seguro fiança, de que a casa não seria mais minha e que a devolução do dinheiro seria de 5 a 10 dias úteis. Absurdo total dentro das Leis de Consumo (Código do Consumidor) e da Lei do Inquilinato e também do Código Civil vigente para Relações Comerciais Financeiras.
Esse e-mail tem como objetivo a primeira NOTIFICAÇÃO DE FORMA AMIGÁVEL de informar a Imobiliária, que estou acionando os Tribunais Competentes para mover a AÇÃO DE PERDAS E DANOS com indenização do meu prejuízo financeiro e moral.
A proxima NOTIFICAÇÃO será CARTORÁRIA por oficial juramentado do Cartório de NOTAS à IMOBILIÁRIA TROPICAL em Blumenau na figura do seu responsável.
Sem mais, para os devidos fins.
***** - CPF *****
Em tempo por não poder anexar imagens e docs ao seu e-mail deixo aqui registrado que os prints dos documentos acima mencionados encontram-se no whatsapp da corretora Sidnéia sua funcionária

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Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 16:11

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2