Imobiliária Tukunaga

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São Paulo - SP

04/04/2024 às 14:41

ID: 186065183

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A Imobiliária Tukunaga efetuou um valor menor na minha conta corrente referente ao pagamento efetuado referente a 3 meses de alugueres, condomínio e encargos da indenização pela Porto Seguro para a Imobiliária, pois o garantia do contrato de locação, foi através da Porto Seguro e a inquilina infelizmente não está pagando os alugueres.

Hoje questionei diversas vezes com a Srta. Ana Carolina, e não concordei com a atitude da Imobiliária, e não contente com o atendimento feito pela sua funcionária, liguei na Porto Seguro e falei no setor de sinistro, onde a minha conversa foi gravada e dito pela atendente com todas as letras que o valor de repasse que a Porto Seguro indenizou a Imobiliária deveria ser o valor igual a me repassar, e não a Imobiliária subtrair o pagamento do seguro fiança, sendo que este valor nem foi repassado pela Porto Seguro para a Imobiliária, e que o procedimento correto seria a Imobiliária abrir uma nova nota de sinistro para avaliarem o pagamento do seguro fiança.

Agora porque a Imobiliária não recebeu o seguro fiança da Porto, esta se viu no direito de mexer nos meus valores a receber e eu não receber o que foi realmente indenizado pela Porto Seguro.

Imobiliária desonesta ao meu ver, quis se aproveitar do meu valor pago pela Porto e e ficar para eles, não indico a Imobiliária, e ainda querem ter razão.