Imóvel alugado com portão eletrônico que não fecha há 2 dias
Em réplica
São Paulo - SP
17/08/2022 às 04:25
ID: 148630103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações2 dias com portão eletrônico que não fecha, assim qquer pessoa consegue entrar já que não tem porteiro.
Os contatos que fiz na imobiliária falaram que tem que aguardar a Construtora Ideal retornar e nada de solucionar. Além do péssimo atendimento.
A noite deixei o imóvel para dormir em casa de parente. Não tem condições de dormir num imóvel aberto.
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Resposta da empresa
18/08/2022 às 11:16
Bom dia Sra Michelli.
Conforme contato via e-mail e WhatsApp pelo setor responsável, lembramos que administramos o imóvel locado e não o edifício, porém todas as sua solicitações foram repassadas ao proprietário responsável também pelo edifício, por não se tratar de condomínio. Verificamos que o problema relatado foi sanado.
Atenciosamente
Tukunaga Imóveis.
Réplica do consumidor
12/09/2022 às 20:46
Mudei há menos de 2 meses e novamente o portão está aberto, assim qquer pessoal da rua pode entrar já q não tem porteiro. Já avisei na sexta dia 9 e hj é dia 12 a noite e não tive ao menos uma resposta. Ou seja, amanhã faz 5 dias q o portão está aberto. Um desgaste. A imobiliária ignora as msgs enviadas e não soluciona. Da vez anterior fui tratada com mta hostilidade e agora não fazem nada.