Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

28/04/2025 às 18:33

ID: 215818083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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AP***** - está como exclusivo no site mas não tem chave para visitar e sem visita não tem como verificar o seguro fiança. Tive que preencher meus dados, ao qual podem ser usados à revelia e mais, o corretor ***** é mais perdido do que qualquer pessoa e o atendimento da imobiliária é péssimo.
Parece que não fazem questão de alugar. Quis o mais caro. Mas mesmo assim fui tratada com desdém. Péssimo.

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Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 11:02

PÉSSIMA IMOBILIÁRIA EM GUARULHOS. ATENDIMENTO, VÍCIO DE QUALIDADE... TUDO HORRÍVEL.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

11/07/2025 às 11:24

Olá,

Gostaria de esclarecer que todos os trâmites foram conduzidos de acordo com os procedimentos padrão. No entanto, a ficha do interessado passa por uma análise criteriosa, que pode resultar na aprovação ou não da proposta.

É importante destacar também que, quando a garantia apresentada é o seguro fiança, as seguradoras exigem a entrega de determinados documentos. A ausência desses documentos inviabiliza a continuidade do processo. Essas exigências fazem parte das normas estipuladas pelas próprias seguradoras, e a imobiliária atua apenas como intermediária nas contratações.