Atraso no pagamento

Question

A Imobiliária Uberlândia atrasou constantemente o repasse do aluguel. O inquilino sempre pagou adiantado no dia 15, a partir de 15 de março 17 e a imobiliária repassava o aluguel apenas 35 dias depois, no dia 20 do mês posterior. Reclamei todos os meses em que houve atrasos, porem sempre havia uma desculpa. Infelizmente após um ano reclamando minha paciência se esgotou e tive que mudar de imobiliária para não atrasar meus compromissos financeiros. Quando contratei os serviços da imobiliária, eles deram garantia de *******% no pagamento, porem isso não ocorreu, sendo que eles me devem o 12 aluguel e alegam que o inquilino não depositou. Em anexo as conversas por whatsapp.