URBS: Experiência de Desocupação Desgastante com Cobranças Abusivas e Dificuldade em Contestar Vistorias

Prezada Sra. Izadora Nogueira dos Santos Muniz,

Esperamos que esteja bem.

Por meio desta, gostaríamos de prestar os seguintes esclarecimentos.

Após uma reavaliação dos itens inicialmente apontados no laudo de vistoria de saída, informamos que não será realizada a cobrança referente à pintura do teto, bem como serão desconsiderados os 03 (três) dias relacionados à execução dos reparos, conforme discriminado abaixo:

Pintura do teto: R$ 500,00
Dias de reparos: R$ 105,00

Dessa forma, os valores acima não integrarão a cobrança final.

Informamos, contudo, que os demais itens constantes no orçamento de reparos permanecem devidos e serão cobrados conforme apurado.

Em relação às observações apresentadas acerca da vistoria de entrada, esclarecemos que consta expressamente no laudo que o locatário dispõe do prazo de 07 (sete) dias corridos, contados da posse das chaves, para apresentar eventual contestação ou complemento ao documento. Em nossos registros, não consta o recebimento de qualquer manifestação dentro desse período.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,

URBS Aluga

Assunto: RE: Acerto Final - RECUSA DE NOVO BOLETO UNIFICADO E REITERAÇÃO DE DESMEMBRAMENTO URGENTE

Prezados,

Tomei ciência da resposta da imobiliária (inclusive via Reclame Aqui), informando a exclusão da cobrança da pintura do teto (R$ 500,00) e dos dias de reparo (R$ 105,00). Essa exclusão apenas confirma o que venho fundamentando desde o início: a imobiliária estava cobrando irregularmente por desgastes naturais (ação do tempo), o que é vedado pela Lei do Inquilinato.
Contudo, verifico que vocês emitiram NOVAMENTE um boleto unificado, mantendo embutidos junto ao meu aluguel e encargos os demais reparos do orçamento (portas, pintura do banheiro, limpeza pós-serviço e mão de obra).
REAFIRMO MEU POSICIONAMENTO ANTERIOR: RECUSO FORMALMENTE AS DEMAIS COBRANÇAS DE REPAROS. As avarias nas portas e no banheiro são vícios preexistentes e desgastes naturais, amplamente comprovados pelas fotos do próprio Laudo de Vistoria de Entrada. A tentativa de cobrar por eles viola os Artigos 22 (Inciso IV) e 23 (Inciso III) da Lei n 8.245/91.
Conforme notificado anteriormente, assumo EXCLUSIVAMENTE os R$ 260,00 referentes aos dois únicos itens incontroversos do orçamento do Sr. Amilton:
Troca do vidro da janela (R$ 200,00);
Troca do cano do chuveiro (R$ 60,00).
Diante disso, NÃO REALIZAREI O PAGAMENTO DO BOLETO UNIFICADO. A insistência da URBS em misturar dívidas incontroversas (aluguel/consumo) com dívidas controvertidas (reformas recusadas) em um único código de barras configura prática abusiva e nítida tentativa de coação.
SOLICITO, MAIS UMA VEZ, O IMEDIATO DESMEMBRAMENTO DO BOLETO.
Solicito o envio urgente de um boleto contendo APENAS as obrigações que reconheço e que tenho o dinheiro para quitar imediatamente, que somam R$ 1.136,35:
Aluguel proporcional (R$ 665,00);
Condomínio proporcional (R$ 183,54);
Água proporcional (R$ 132,33);
IPTU proporcional (R22,04+R 2,19);
Seguro Fiança Loft (R$ 131,25).
Os R$ 260,00 dos reparos que assumi deverão ser emitidos em um boleto separado.
Se a imobiliária continuar se recusando a desmembrar a cobrança para que eu possa pagar o aluguel e os encargos de forma isolada, a atitude continuará configurando recusa injustificada de recebimento. Neste caso, acionarei a justiça.
Aguardo o envio dos dois boletos separados.

Atenciosamente.

Bom dia! Em virtude da divergência quanto às alegações apresentadas acerca da responsabilidade pelos reparos apontados no imóvel, e visando exclusivamente viabilizar a conclusão da entrega do imóvel, bem como evitar maiores discussões administrativas, o locador concorda, em caráter excepcional e sem reconhecimento de qualquer improcedência das cobranças anteriormente realizadas, em liberar todos os demais reparos inicialmente apontados no laudo de vistoria, exceto os itens apontados abaixo.

Dessa forma, permanecerão sob responsabilidade do locatário apenas os seguintes itens:

* Troca do vidro da janela
* Troca do cano do chuveiro