Cobrança indevida de multa rescisória após falha na entrega do imóvel pela Imobiliária Vasconcelos

Question

Venho por meio deste relatar um problema ocorrido com a Imobiliária Vasconcelos referente a um contrato de locação recentemente firmado.

Antes da assinatura do contrato, a corretora responsável, Luciana, apresentou o imóvel e afirmou expressamente que determinados problemas seriam resolvidos antes da entrega, especialmente a substituição de vidros quebrados. Essa informação foi determinante para a minha decisão de prosseguir com a locação.

Entretanto, após a assinatura do contrato, os reparos não foram realizados conforme prometido. Ainda assim, as chaves do imóvel me foram entregues, sem qualquer orientação clara de que a retirada das chaves deveria ocorrer apenas após a finalização dos ajustes necessários.

Ao questionar a ausência dos reparos, fui orientada a intermediar diretamente com prestadores de serviço, o que não é responsabilidade da locatária. Além disso, durante a vistoria, foram identificados diversos outros problemas estruturais e de conservação que não haviam sido informados previamente.

Fica evidente, portanto, que o imóvel não foi entregue em condições adequadas de uso, havendo descumprimento das condições previamente acordadas. Diante disso, optei pela desistência do contrato.

Para minha surpresa, mesmo diante dessas falhas, a Imobiliária Vasconcelos afirma que não houve descumprimento contratual e está exigindo o pagamento de multa rescisória no valor de R$ 3.600,00.

Considero essa cobrança indevida e injusta, uma vez que fui prejudicada por informações incorretas no momento da negociação, além da não entrega do imóvel nas condições prometidas.

Dessa forma, solicito a revisão imediata da multa aplicada e a resolução do caso de forma justa, considerando todas as falhas ocorridas durante o processo de locação.