Sem retorno.

Question

Estamos procurando local para minha filha, universitária / UNIFESP em SJC, fizemos, conforme solicitado, a assinatura de interesse do imóvel e nos foi mandado, pelo correto,r pelo whats app, os documentos necessários. Mandei alguns documentos e pedi uma cópia do contrato, que apenas veio depois de alguns emails e telefonemas, para prosseguir com a negociação, enviei outros documentos e minhas observações sobre o contrato, que, entre outras exigências quer a locação por 30 meses, e, claro só menciona a obrigação do seguro.
Mandei email dizendo que faria o seguro, sem problema, e perguntando sobre vistoria data de assinatura, sem retorno, sempre eu ligando para saber (ninguém me deu retorno) e nada por escrito, me disseram ao telefone que "CONTRATO E EXIGÊNCIAS SEM NEGOCIAÇÃO, SE QUISER É ASSIM", é norma interna - pagar o seguro e seguradora deles (venda casada), sem vistas em orçamento e na apólice, e ainda querem me exigir um seguro contra incêndio.
Ainda por telefone pedi que me respondessem isso por escrito, ME DISSERAM PARA PROCURAR OUTRO IMÓVEL E OUTRA IMOBILIÁRIA. Eu gostaria de um retorno detalhado por email das normas internas e de que não aceitam negociar, principalmente a questão do seguro fiança. Provavelmente não fazem isso para não serem acionados. Fica o dito pelo não dito.