Cobranças indevidas e falta de ética na vistoria de saída do imóvel
Respondida
Londrina - PR
08/12/2025 às 15:17
ID: 234090271
Falta de ética na saída do imóvel!
Cobrando coisas que não existem.
Voltei no apto e não tinha metade do que falaram na vistoria de saída !
Colocaram que porta estava riscada e fui filmar não havia 1 risco de quer na porta (tenho vídeo )
Falaram que tinha descascado um móvel , quando voltei lá era apenas um papel colado que tirei e ficou ok.
Mediram a temperatura do ar com a mão na entrada e na saída levaram termômetro alegando que estava gelando incorretamente!
E pedi orçamento que claro , foi abusivo!
Pediram chave a mais etc
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2026 às 10:05
Prezada Sra. Jessica,
Conforme registrado na vistoria de saída do imóvel, alguns itens mencionados em sua reclamação foram, de fato, identificados no momento da desocupação.
No entanto, esclarecemos que, após diálogo entre a inquilina, o proprietário e a Veneza Imóveis, foi realizado um acordo amigável, no qual todos os itens apontados foram devidamente liberados, não havendo qualquer pendência financeira ou administrativa relacionada a essa locação.
Reforçamos que a Veneza Imóveis atua com transparência, ética e busca sempre soluções equilibradas para todas as partes envolvidas. Lamentamos que, mesmo após a resolução consensual da situação, esta reclamação tenha sido registrada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Priscila Scandelae