Desonestidade e tentativa de cobrança indevida na vistoria de saída do imóvel alugado.

Prezada Vanja Macarini,

Lamentamos que sua experiência no processo de desocupação não tenha atendido às suas expectativas.

A Imobiliária Veneza conduz todas as etapas da locação com base nos termos contratuais e nos laudos de vistoria, instrumentos que asseguram transparência, critérios técnicos e equilíbrio na relação entre proprietário e inquilino.

No caso mencionado, todas as tratativas foram realizadas dentro desses parâmetros, incluindo a devida reavaliação dos apontamentos após sua manifestação, até a finalização do processo. Esse fluxo faz parte do nosso compromisso com a análise responsável e imparcial de cada situação.

Reforçamos que nossa atuação é pautada pela ética, seriedade e respeito às partes envolvidas, não sendo compatível com qualquer prática que fuja desses princípios.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Priscila Scandelae - Imobiliária Veneza