Falta de respeito com o cliente

Não resolvido
Guarulhos - SP
02/03/2015 às 18:59
ID: 12100244
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* eu e meu noivo colocamos um imóvel para alugar nessa imobiliária, eles disseram que haviam feito a pesquisa e que estava tudo ok com o inquilino para alugar, que eles tinham varias lojas no bairro e que era de muita confiança. Ai começou nosso pesadelo com 2 meses o aluguel começou a atrasar e assim vinha acontecendo todos os meses. Quando completou 8 meses a imobiliária entrou em contato dizendo que o imóvel seria devolvido porque os inquilinos conseguiram outro apartamento mais próximo da loja deles e que já estava fazendo outro contrato com a imobiliária. Nisso eles estavam devendo 2 meses de aluguel e mesmo assim a imobiliária fez outro contrato mesmo com a divida, mudando apenas o nome que no nosso contrato era o da esposa e no contrato novo era do marido. Chegou o momento da vistoria, e mesmo tendo ficado por apenas 8 meses o apartamento estava um lixo, corremos atrás para que o apartamento fosse pintado e nada da imobiliária resolver. Ficamos cobrando a Ligia que atende como advogada da imobiliária, que depois ficamos sabendo também que nem formada ela é ainda que esta cursando a faculdade de direito, ela pediu para o pintor ir pintar e cobrar de nós a pintura. Ela nos disse que esse valor seria pago junto com os outros pagamentos que eles estavam devendo.
Conclusão estamos a 6 meses esperando um retorno da imobiliária que simplesmente sumiu, quando ligamos para saber sobre o pagamento diz que não tem nenhum retorno sobre o assunto.
Enquanto isso o inquilino esta com uma divida enorme e com um novo contrato com a imobiliária.
Deixo aqui minha indignação com essa imobiliária de credibilidade muito duvidosa.
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Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 09:16
Até hoje não resolveu e continuam devendo para nos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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