Imobiliária Vila Rica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

30/06/2026 às 15:04

ID: 252712149

Venho por meio deste canal registrar a nossa total insatisfação e o absurdo descaso por parte da imobiliária. Locamos múltiplas unidades com a empresa para o funcionamento de nossa clínica, e o problema que relato aqui refere-se a uma delas, que necessita de reparos estruturais urgentes de responsabilidade da imobiliária/proprietário (goteiras severas, problemas nas portas e demais itens já listados).

Gostaria de deixar registrado que este não é um fato isolado: todas as vezes que surge a necessidade de suporte da imobiliária, em qualquer uma de nossas unidades, enfrentamos esse mesmo padrão de descaso e abandono.

Neste caso específico, quero reforçar expressamente que estamos em tratativas há mais de 3 meses. Durante todo esse longo período, fomos obrigados a cobrar atualizações com extrema frequência, pois a empresa simplesmente não nos passava nenhum retorno por iniciativa própria. O silêncio e a falta de proatividade da imobiliária são inadmissíveis para quem lida com imóveis comerciais voltados ao atendimento de pacientes.

A imobiliária assumiu a responsabilidade pelas pendências desta unidade e nos direcionou a um prestador de serviços. No entanto, a situação só piorou:

O prestador agendou uma visita para o dia 23/06 e simplesmente não compareceu.

Desde então, o profissional sumiu e não responde às nossas mensagens.

Fomos informados pela imobiliária de que ele entraria em contato conosco, o que não aconteceu.

A imobiliária está ciente de todo esse histórico de negligência e, até o momento, nenhuma atitude efetiva foi tomada. Pagamos nossos compromissos rigorosamente em dia e é inaceitável ter o funcionamento de uma clínica prejudicado por goteiras e falta de assistência básica de forma tão repetitiva.