Cobrança indevida de reparos após vistoria de entrega sem apontamentos e contestação não resolvida.
Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
13/02/2026 às 12:35
ID: 240655731
Aluguei uma casa em Esteio com a imobilária Vila Rica, através de seguradora, durante 1 ano e 10 meses.
Ao sair, foi realizada a vistoria de entrega no dia 29/12/2025, acompanhei o vistoriador que disse não ver nenhum problema e caso houvesse algo o pessoal da imobiliária entraria em contato. Entreguei as chaves e assinei o termo de rescisão de contrato de locação, já tendo inclusive encerrado os contratos com as companhias de água e energia, no dia 30/12/2025.
Entrei em contato no dia 14/01/2026 para verificar se estava tudo certo e não tive nenhuma resposta.
Para minha surpresa, no dia 19/01/2026, enviam um boleto no valor de R$12.400,00 a título de "reparos".
Ao questionar, enviaram um orçamento feito a mão com valores absurdos.
Estou contestando via e-mail e whatsapp desde então mas a cobrança continua, e agora a seguradora quer recomeçar a cobrar pois a imobialiária diz que estou em débito.
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 10:19
Péssima, ninguém responde nada, ficam jogando de um setore para outro e ninguém resolve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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