Imobiliária Vila Rica

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

07/04/2026 às 11:43

ID: 245368523

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela imobiliária Vila Rica, de São Leopoldo/RS, no processo de devolução de um imóvel alugado.

Realizei o aviso prévio dentro do prazo contratual e deixei o imóvel completamente desocupado, limpo e em condições de entrega. A vistoria foi agendada com um prazo excessivo de aproximadamente 15 dias.

Na data marcada, permaneci no imóvel desde as 10h da manhã, sendo que a vistoria estava agendada para as 10h30. No entanto, a vistoriadora não realizou o atendimento corretamente: não chamou, não entrou no imóvel e simplesmente foi embora, registrando como se não houvesse comparecimento.

Após esse ocorrido, fui informado de que a vistoria seria reagendada apenas para o dia 10, muito próximo ao término do meu aviso prévio (dia 11), o que levanta suspeita de tentativa de prolongar o processo para gerar cobrança adicional de aluguel.

Destaco que o imóvel já se encontra pronto para entrega desde a data originalmente agendada, e que qualquer atraso na vistoria é de responsabilidade exclusiva da imobiliária.

Essa situação demonstra falta de profissionalismo, desorganização e desrespeito com o locatário, que fica totalmente dependente da boa vontade da empresa para finalizar o contrato.

Solicito:
- A realização imediata da vistoria;
- O reconhecimento formal de que o imóvel já estava disponível para entrega na data originalmente agendada;
- A garantia de que não haverá qualquer cobrança adicional de aluguel decorrente da falha da imobiliária.

Fica aqui o registro para alertar outros consumidores sobre esse tipo de conduta.

Aguardo retorno e solução do problema.