reclamação de valores e cobranças
Respondida
Esteio - RS
24/07/2026 às 14:22
ID: 254758857
Solicitei que a vila rica fizesse o débito em conta do meu condomínio, mas até agora nada e quando percebi estava vencido. Estou sendo prejudicado por uma falha que não é minha, espero que resolvam logo essa situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:51
Olá, Lucas.
Lamentamos pelo transtorno causado.
Verificamos a situação e identificamos que o débito em conta não foi efetivado conforme previsto. Nossa equipe já entrou em contato com a instituição bancária e recebeu a confirmação de que o débito em conta está configurado para funcionar corretamente.
De toda forma, acompanharemos no próximo mês para confirmer que os próximos débitos sejam realizados conforme solicitado.
Permanecemos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Vila Rica Imobiliária.