Desinformação e falta de suporte sobre inadimplência do IPTU em apartamento alugado

Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/01/2026 às 15:08
ID: 236811891
Aluguei meu apartamento, informei inadimplência do IPTU em dezembro a Vitrine, não tive retorno, ao pedir retorno em Janeiro, me passaram pra setor responsável, setor responsável por mensagem, informou já ter informado ao setor que fiz o contato inicial e que eu já tinha as informações solicitadas sobre a inadimplência. Não há motivo para eu buscar informações que já tenho, se busquei é por que não as tinha. Após insistir em ligar, sem atendimento nos telefones que tinha e no geral que ficou na espera por muito tempo, recebi ligação deles informando sobre inadimplência. Tenho um contrato de prestação de serviço, faço a verificação de inadimplência e recebo desinformação, desencontro, insegurança. Meu telefone é *****. Não manterei contato por mensagens para evitar perda de tempo e aborrecimentos.
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Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 09:21
Atendimento na média, nada além disso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3