Tratamento vexatório e discriminatório durante visita a imóvel devido a pendência no CPF
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/03/2026 às 19:03
ID: 242899125
Eu pedi para IR VISITAR UM IMÓVEL E FUI TRATADA COMO UMA [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedem pra você preencher seus dados como de praxe e simplesmente quando seu cpf tem alguma pendência, eles simplesmente mudam a tratativa, você se sente um [Editado pelo Reclame Aqui], fora que eles NÃO SE IMPORTAM, eu havia avisado que minha mãe já morava no imóvel e em momento algum me foi perguntado se o imóvel seria locado em meu nome, simplesmente me expuseram em uma situação vexatória, abusiva e a (Editado pelo Reclame AQUI) me deixou falando sozinha ou seja, ainda se sentem superiores pois já vi inúmeras denúncias alegando segurança.
Segurança precisamos ter e da ARROGÂNCIA ridícula de vocês.
Vocês não tem o direito de impedir uma pessoa de visitar um imóvel, no máximo avisar que locação são feitas em nomes sem restrição, mas VISITAR? Tratarem as pessoas assim? Que fechem e que recebam o que fazem com as pessoas.
Ridículo! Me senti uma [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda me deu crise de pânico me sentindo um [Editado pelo Reclame Aqui] por uma qualquer se achando gente
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 19:10
Boa noite.
Os proprietários dos imóveis não aceitam (via contrato) que as imobiliárias emprestem* chaves a pessoas cujo cadastro possua restrições.
* a responsabilidade das imobiliárias com a "posse" de imóveis de terceiros é muito grande. Visitar o imóvel implica em receber as chaves daquele imóvel, portanto a pessoa deve estar em condições de alugar.
Nosso sistema impede a liberação das chaves se o cliente apresentar restrições no CPF.