Cobranças indevidas e falta de comunicação da imobiliária Viva Imóveis de Itajaí

Question

No dia 14/02, desocupei a sala que alugava através da imobiliária Viva Imóveis de Itajaí, desde *******. Ao entregar as chaves, constatei que a sala não estava em perfeitas condições, como era o caso quando a ocupei inicialmente. Na primeira vez que entrei na sala, percebi danos nas persianas e manchas no papel de parede, além de pequenos descolamentos deste último da parede. Registrei essas imperfeições por meio de fotos e vídeos, datados e com hora registrada.

Ao tentar resolver a questão, entrei em contato com uma corretora via WhatsApp, que, infelizmente, já não trabalha mais na empresa. Ela me assegurou que não haveria problemas com as condições da sala no momento da minha saída. Apesar de não ter mais acesso às mensagens, possuo evidências fotográficas do estado inicial da sala, corroborando minhas alegações.

Além disso, fui surpreendido por dois boletos com vencimento anterior ao recebimento do e-mail, não me dando tempo hábil para efetuar o pagamento. Embora reconheça minha obrigação em arcar com despesas como aluguel e energia, é inaceitável a falta de consideração com um prazo adequado para quitação.

A maior fonte de discordância, no entanto, é a cobrança abusiva de mais de R$ 6.*******,00 para reparos na sala. Eu mesmo realizei pinturas na sala antes de devolvê-la, comprovadas por fotos que possuo. Não posso aceitar ser responsabilizado por danos pré-existentes, como manchas no papel de parede e danos nas persianas, que são resultado do desgaste natural e não de mau uso durante minha locação.

Espero que a imobiliária reveja suas cobranças e se comporte de acordo com as leis e princípios éticos que regem a relação entre locatário e locador.

Aguardarei ansiosamente por uma solução satisfatória para este impasse.

Atenciosamente,

Gabryella Rodrigues Ramos