WP imóveis

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São Paulo - SP

31/10/2017 às 12:25

ID: 29978277

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celebrei contrato de locação de imóvel (apartamento ******* bloco 10 da *******, Diadema/SP) através da imobiliária WP IMOVEIS LTDA ME, CNPJ 14.*******.*******/*******00 localizada à *******, Piraporinha, Diadema/SP.
Tendo entregado as chaves e a vistoria realizada em conformidade ao sr. Valmir (funcionário da empresa que me atende), quitado todas as parcelas de aluguéis e contas de consumo do condomínio pagas, referente ao mês de julho/17. Desde 29/07/17 não ocupo mais o imóvel.
Solicitei a devolução do minha caução contratual, a qual depositei em fé no valor de R$ 2.*******,00 conforme comprovante em 20/04/******* para a sra. Priscila Cristiane Fidêncio (CPF *******), proprietária da Imobiliária WP.
Acontece que a sra. Priscila não explicou em momento algum, apesar das minhas solicitações, o motivo pelo qual não devolve o valor corrigido conforme demanda a lei do inquilinato. Após 2 meses, tive que pessoalmente ir até a empresa e esperar por horas até ela chegar no local. Na ocasião, em 25/09/17, ela me passou um cheque no valor de R$ 2.*******,00 pré-datado para o dia 29/09/17. Ela alega que a seguradora a qual minha caução estava aplicada não havia liberado a devolução mesmo após 2 meses do pedido, e que até o dia 29/9/17 o valor seria liberado de volta à imobiliária.
O cheque foi depositado apenas em 05/10/17, e foi devolvido por motivo 11. A partir desse momento, a sra. Priscila ignorou TODAS as minhas tentativas de diálogo, não retornando nenhuma das minhas ligações para seu celular, nem as ligações feitas para a imobiliária, nem os pedidos feitos ao sr. Valmir. Em 18/10/17, mesmo sem nenhum posicionamento da empresa, porque a empresa simplesmente não se manifestou em nenhuma das oportunidades que tentei contato, reapresentei o cheque, que foi devolvido novamente em 19/10/17, motivo 12.
Ligando incansavelmente para o celular da sra. Priscila (e foram ******* ligações), já que em todas ligações que fiz para a imobiliária, me passaram a informação de que ela não estava no local. E minhas ligações foram todos os dias em horários diferentes, e em NENHUM momento a única responsável pela empresa estava presente. O sr. Valmir me passou recado por mensagem no aplicativo Whatsapp, prometendo resolução do problema e depósito em conta nos dias 20/10/17, 24/10/17, 25/10/17, 26/10/17 e 30/10/17. O que NÃO foi feito novamente.
Pedi por 3 vezes os dados sobre a aplicação do caução na seguradora para o sr. Valmir, o qual não me encaminhou o ******* claramente a entender que a imobiliária descumpre qualquer informação e comprometimento legal. Ao que parece, a imobiliária utilizou indevidamente o valor de caução e não consegue me devolver. Qual o motivo para ficar 1 mês (já que a proprietária da imobiliária disse que a seguradora liberou a devolução do valor) para repassar o dinheiro a quem é de direito? Perguntas e motivos que eu sempre questiono a imobiliária e nunca tenho uma resposta. Sr. Valmir alega que esse não é o trabalho dele, que ele passa a situação para sra. Priscila e que ela é a única que pode resolver o caso.
Declaro que tenho comprovantes em meu celular, e-mails e gravações de conversas das informações que aqui prestei