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Curitiba - PR

06/08/2024 às 11:54

ID: 194609591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aluguei um imóvel em abril/24. Fiz minha mudança no dia 20/04.
No dia 03/06, solicitei a manutenção do vaso sanitário, troca do anel de vedação. Devido ao fedor de esgoto. O mesmo foi feito de modo paliativo. O fedor voltou agora no final de julho, solicitei ao encanador particular para verificar, existe uma trinca interna na parte do anel de vedação. Solicitei a troca do vaso junto a imobiliária, eles se negaram em fazer. Relatando que na vistoria do imóvel não consta a trinca.
Pasmem, só iriam ver essa trinca se o vaso sanitário fosse retirado do lugar e colocado novamente.
Então além do péssimo atendimento, eles não tem a mínima competência para resolver um problema desses. Querendo que eu troque o vaso sanitário. Como a culpa sendo minha.
Um absurdo o que essa imobiliária faz. Pois me enviaram fotos da superfície do vaso sanitário, dizendo que não havia problema nenhum ali. Fazendo-se de leigos.

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Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 11:10

Após a supervisora entrar em contato comigo o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7