Correspondências do vizinho com [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2026 às 16:25
ID: 236824239
Desde o ano passado eu e meu vizinho estamos reclamando por telefone e whatsapp da empresa zirtraeb sem solução. Condomínio *****.
As correspondências e boletos para o apartamento de meu vizinho estao vindo no meu nome.
Ja reclamamos, ele e eu e nao muda. Vem ocorrendo desde agosto do ano passado.
Gostaria que a empresa resolvesse logo essa situação que perdura ja há bastante tempo.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:07
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.
Gostaríamos de informar que o apontamento realizado já foi verificado e devidamente ajustado em nosso sistema, com a correção dos dados cadastrais das unidades envolvidas.
Lamentamos os transtornos causados ao longo desse período e agradecemos pela paciência. As tratativas sobre o tema já foram feitas diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento, que são sempre o melhor caminho para acompanharmos e solucionarmos esse tipo de demanda com agilidade e segurança.
Seguimos à disposição para qualquer nova necessidade.
Atenciosamente,