Imobiliária Zirtaeb

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/01/2026 às 18:16

ID: 237332587

Boa tarde.

Iniciei negociação para locação de imóvel administrado pela imobiliária, tendo apresentado toda a documentação exigida, inclusive contracheques com renda compatível com o valor do aluguel e aprovação na análise de seguro-fiança realizada por profissional que atua para a própria imobiliária.

Durante o processo, a corretora responsável passou a adotar postura inadequada, chegando a afirmar, de forma totalmente infundada, que eu estaria praticando ameaça, unicamente pelo fato de eu ter informado que sou advogada. Trata-se de acusação grave, [Editado pelo Reclame Aqui] e sem qualquer respaldo fático ou jurídico, realizada por telefone, em ambiente de trabalho compartilhado com outros colaboradores da imobiliária.

Posteriormente, fui informada de que minha ficha havia sido rejeitada, sem indicação clara e objetiva dos motivos. Somente após insistência, recebi resposta de pessoa que se apresentou como advogado da administradora, alegando genericamente risco de crédito e afirmando que meus contracheques não demonstrariam renda disponível o que não corresponde à realidade dos documentos apresentados.

Ressalto que:

- a minha renda é compatível com a exigência informada;

- não houve qualquer inconsistência documental;

- a análise de seguro-fiança foi favorável;

- não existe qualquer apontamento negativo que desabone minha conduta ou idoneidade;

- eventuais processos judiciais em meu nome decorrem exclusivamente do exercício profissional da advocacia, o que é absolutamente normal.

Além disso, meus dados pessoais (inclusive e-mail) foram compartilhados com terceiro sem meu consentimento prévio ou informação clara, o que viola princípios básicos de transparência e a legislação de proteção de dados.

A postura adotada pela imobiliária demonstra falta de transparência, ausência de critérios objetivos, tratamento inadequado ao consumidor e condução desleal da negociação, frustrando injustamente a expectativa legítima de conclusão do processo de locação.

Solicito esclarecimentos formais, critérios objetivos para a rejeição da ficha e providências quanto à conduta da corretora envolvida.

Att.