PINTURA DO IMÓVEL
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
25/01/2018 às 15:27
ID: 32525347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesALUGUEI UM IMÓVEL COM A IMOBILIÁRIA ZONA NORTE EM PORTO ALEGRE-RS NO FINAL DE ABRIL DE *******, ME PEDIRAM QUE EU FIZESSE O Seguro de Fiança locatícia da porto Seguro, NO VALOR APROXIMADO DE R$ 2.*******,00, COM RENOVAÇÕES ANUAIS, REALIZEI O SEGURO.
AO SAIR DO IMÓVEL ENTREGUEI O MESMO PINTADO E A IMOBILIÁRIA DISSE QUE A PINTURA NÃO ERA SATISFATÓRIA E QUE REPASSARIAM A SEGURADORA.
A IMOBILIÁRIA ZONA NORTE DE PORTO ALEGRE-RS COBROU O VALOR ABSURDO DE 3.*******,00 DE PINTURA INTERNA;
SENDO QUE FIZ 3 ORÇAMENTOS ANTES DE REALIZAR A PINTURA, O MAIS CARO ERA DE 1.******* REAIS. O APARTAMENTO TINHA PAREDES E TETO PARA SER PINTADO, MAS NÃO ERA UMA MANSÃO PARA SER COBRADO O EXORBITANTE VALOR DE 3.*******,00.
DEIXO AQUI A MINHA TOTAL INSATISFAÇÃO E INDIGNAÇÃO.
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Resposta da empresa
14/02/2018 às 11:18
Prezada Sra.,
É responsabilidade dos inquilinos a devolução do imóvel nas mesmas condições em que o receberam. Se a pintura contratada pela inquilina não foi realizada de forma satisfatória, deveria ter oportunamente providenciado as correções indicadas no serviço de seu empreiteiro.
Houveram pelo menos duas oportunidades de correção dos danos (após a vistoria da imobiliária e após a vistoria da seguradora). Ante a omissão da inquilina, a seguradora precisa contratar com PROFISSIONAIS terceirizados (a imobiliária não presta serviços de pintura...), optando preferencialmente pelo de MENOR valor.
A indignação com os preços dos serviços de empreiteiros e pintores pode ser justa, mas deve ser direcionada a eles. Há, todavia, grande variação na qualidade de serviços, refletida nestes preços.
Verificamos ainda nessa desocupação que a seguradora não indenizou apenas pintura, mas reparos diversos, inclusive com serviços de pedreiro.
Proprietários, seguradoras e imobiliárias sempre solicitam encarecidamente que seus imóveis sejam desocupados e entregues em condições de uso, conforme a vistoria inicial, minimizando despesas e transtornos a todos.
Réplica do consumidor
14/02/2018 às 18:59
DUAS OPORTUNIDADES DE CORREÇÃO? E QUAIS FORAM? DESCONHEÇO.
INFELIZMENTE NÃO ME DERAM A OPORTUNIDADE DE PROVIDENCIAR AS CORREÇÕES E NOVA PINTURA; NEM SEQUER AGENDARAM A VISTORIA NA MINHA PRESENÇA.
NÃO FUI OMISSA. QUANDO CONTESTEI A VISTORIA PARA TENTAR REPARAR, A RESPOSTA QUE ME DERAM FOI A SEGUINTE: Fizemos as conferências e encaminhamos para a seguradora para que ela faça a sua vistoria e suas ponderações.
SENDO ASSIM,NÃO SE ENTENDE COMO OPORTUNIDADE DE REPARO, E SIM TRANSFERÊNCIA A SEGURADORA.
EM NENHUM MOMENTO FALARAM QUE EU PODERIA REPINTAR OU SUGERIRAM ALGUM PINTOR.
IMPOSSÍVEL QUE O MENOR VALOR FOI O DE 3.*******,00 REAIS.
ESSE É O VALOR DE PINTURA QUE A SEGURADORA ENCAMINHOU: PINTURA INTERNA 3.*******,00, NINGUÉM ESTÁ CONTESTANDO OS OUTROS REPAROS OU PEDREIRO...
ENTÃO FICA EVIDENTE QUE A IMOBILIÁRIA COBROU O VALOR ABUSIVO E INADMISSÍVEL DE 3.*******,00 REAIS DE PINTURA!
Consideração final do consumidor
06/03/2018 às 16:44
Péssimo. Minhas queixas não foram atendidas. Não negociaram o valor da pintura. Não voltaria a fazer negócios com a imobiliária Zona Norte! Não recomendo a imobiliária.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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