Imobiliária Zottis

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São Paulo - SP

25/10/2024 às 09:20

ID: 200491821

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Prezados,

CONTRATO *******

Gostaria de esclarecer uma situação envolvendo o uso do nome da minha mãe como garantia para uma locação. Ela é uma pessoa idosa, sem conhecimento jurídico, que não trabalha e não possui renda para cobrir o valor da locação em questão. Até o momento, não foi fornecida qualquer explicação sobre o critério de análise financeira utilizado para incluí-la como garantidora. Reforço e saliento que gostaria de entender quais foram os critérios adotados pela imobiliária para essa análise.

Além disso, venho solicitando o envio de uma cópia do contrato, pois foi informado que apenas minha mãe poderia retirá-lo pessoalmente na imobiliária. Contudo, ela não esteve presente na imobiliária para assinar o contrato; o documento foi entregue pelos meus primos, que o levaram para que ela assinasse, seguido do reconhecimento de firma em cartório.

Esse procedimento levanta questionamentos quanto ao cumprimento das diretrizes da LGPD, uma vez que os dados dela foram utilizados sem a devida transparência. Diante dessa situação, registrei uma reclamação no Reclame Aqui e no CRECI, aguardando uma solução.

Reforço o pedido para que me enviem a cópia do contrato e uma explicação detalhada sobre a análise de garantias e os critérios utilizados para a análise financeira. Espero contar com a colaboração da imobiliária para esclarecer e resolver essa questão da maneira mais célere e transparente possível.